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Condizioni generali di Vendita

 

Humanic S.r.l.s

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti dei prodotti resi disponibili dal sito WWW.ORTOPEDIASHOP.IT Il riferimento è agli acquisti effettuati da Consumatori e/o Compratori professionisti, tramite la piattaforma e-commerce presente all’interno della predetta pagina web, Tali condizioni rispettano la normativa nazionale vigente in materia consumeristica (D.Lgs n. 206/2003 e s.m.i.) e in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.).
L’Utente che accede al sito per effettuare gli acquisti, , è tenuto, prima della conferma dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a disposizione nella pagina web del Fornitore e sempre consultabili; tali Condizioni si intendono accettate nel momento in cui l’Utente procede all’acquisto.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti a catalogo presenti al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Le fotografie che rappresentano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate per eventuali reclami. I colori riprodotti nelle fotografie sono da considerarsi puramente indicativi.

Definizioni

Il venditore e titolare del sito è Humanic S.R.L.S., in persona del suo rappresentante legale p.t., con sede legale in via Flamina Nuova 248 00191 Roma P.Iva: 15361731001 (di seguito il “Fornitore”). Egli agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale e promuove la vendita dei propri prodotti tramite contratti a distanza; il Compratore professionista è il libero professionista oppure un soggetto giuridico che, tramite una persona fisica, incaricata e autorizzata, acquista mediante la piattaforma e-commerce del sito web (di seguito “Cliente professionista”); il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali, estranei ad un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, così come definito dal Codice del Consumo; l’Utente è il visitatore del sito, ovvero chi contatta il venditore telefonicamente, via fax o email per procedere all’acquisto; la nozione comprende sia il Consumatore, che il Compratore professionista.

Oggetto del contratto di vendita

La vendita riguarda sia i prodotti resi disponibili tramite rete internet e visualizzabili mediante accesso al sito WWW.ORTOPEDIASHOP.IT a prescindere dalla disponibilità in magazzino, sia i prodotti non ancora codificati, presenti in magazzino e disponibili alla vendita.

Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto si conclude a seguito di invio da parte del Fornitore di una email di conferma dell’ordine di acquisto. Nel caso di vendita on line è necessario che l’Utente proceda alla registrazione e creazione di un account, utilizzando un valido indirizzo di posta elettronica (indispensabile per procedere con l’ordine) e una password. Nell’ipotesi di Utenti già registrati l’accesso all’account avviene tramite inserimento dei dati di registrazione. Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve dal venditore la mail di conferma, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Consumatore/Cliente professionista; questo ultimo deve conservare il messaggio ricevuto in quanto contiene gli estremi identificativi dell’ordine. Nel caso di vendita telefonica l’Utente può chiedere all’operatore di accedere al proprio account già registrato sul sito web, comunicando i dati di registrazione, oppure richiedere la creazione di un nuovo account. In tale ultimo caso vengono raccolti i dati identificativi necessari per la creazione del profilo utente e viene comunicata una password da modificarsi al primo accesso on line. Una volta comunicata la modalità del pagamento, l’operatore chiede conferma all’Utente circa la volontà di procedere all’acquisto; questo ultimo viene perfezionato nel caso di risposta positiva.

Condizioni e disponibilità dei prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili sul sito; Humanic S.R.L.S. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti in maniera puntuale, tuttavia, la scheda tecnica e le immagini di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle relative caratteristiche o soggette a variazioni da parte del produttore. La dicitura “disponibile” del prodotto selezionato è puramente indicativa; la disponibilità effettiva si riferisce al momento in cui il l’Utente effettua l’ordine, ma tale disponibilità deve essere considerata orientativa, in quanto i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine stesso (per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti), oppure potrebbe verificarsi un’anomalia informatica, tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è a causa, per esempio, del superamento dei termini di giacenza di magazzino o in conseguenza del trascorrere del tempo nel caso in cui si scelgano modalità di pagamento non immediate (es. bonifico bancario anticipato, finanziamento.). Per tale ragione Humanic S.R.L.S. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l‘ordine, di verificare la disponibilità dell‘articolo e, in mancanza, di comunicare il prima possibile un aggiornamento sui nuovi tempi di consegna previsti, oppure di individuare una soluzione in accordo con il cliente. Nel caso di vendita diretta è viceversa onere dell’operatore telefonico o del servizio clienti informare l’Utente circa la disponibilità del prodotto richiesto.

Prezzo

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro e non sono comprensivi di IVA, la quale viene calcolata al momento della selezione del prodotto e del suo inserimento nel “carrello di acquisto”, ovvero viene comunicata dall’operatore telefonico o nella mail di risposta a richieste di preventivo.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo, salvo che per alcuni prodotti sui quali è prevista la spedizione gratuita come segnalato nella scheda tecnica caricata sul sito, ed il costo del trasporto viene calcolato in base all’importo complessivo degli articoli ordinati; nella vendita on line il prezzo totale risulta visibile dopo aver aggiunto almeno un prodotto al carrello. La consegna al piano non è prevista e non potrà essere richiesta in fase d’ordine. La scelta relativa al metodo di pagamento dell’ordine deve essere effettuata prima di procedere alla conferma dell’acquisto.

Iva agevolata al 4%

L’IVA agevolata al 4% si applica dal prezzo di listino e non sul prezzo scontato.

Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti in fase di acquisto dei prodotti da parte dell’Utente sono trattati in conformità e nel rispetto di quanto previsto e stabilito dalla normativa privacy nazionale ed europea attualmente in vigore; il trattamento avviene tenuto conto dei principi di liceità, trasparenza, correttezza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’Utente così come meglio specificato nella versione integrale dell’informativa, disponibile all’interno del sito internet www.ortopediashop.it nella pagina Privacy Policy

Contatti

Ogni richiesta di informazioni può essere inviata compilando il modulo nella sezione contatti.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e interpretate in base ad esso.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul sito da parte dell’Utente, nell’ipotesi in cui non venga trovata una soluzione amichevole, saranno risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana; in particolare, qualora l’Utente rivesta la qualifica di Consumatore, la competenza verrà individuata in base al luogo di residenza o di domicilio di questo ultimo, se ubicati in territorio nazionale

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il cliente e Humanic srls s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.